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Que hacemos...



Somos especialistas en soluciones tecnológicas innovadoras, confiables y respaldadas por un equipo calificado y de excelencia.

Contamos con productos de alto rendimiento operacional e innovadores que se caracterizan por otorgar integración y respaldo a toda prueba para nuestros clientes.

Aligare Box es la línea de negocios que engloba nuestros productos y soluciones empaquetados. Esta integra una variedad de soluciones al ecosistema tecnológico del cliente, acelerando el TTM y permitiendo reutilizar componentes para diferentes problemáticas transaccionales.

MTD-SUITE – PURCHASE ORDER PROCESS

Este workflow transaccional es capaz de orquestar el procesamiento de las órdenes de compra generadas desde canales de venta electrónica o de cualquier otro. El procesamiento es flexible, seguro y escalable lo que permite asegurar, entre otras cosas, la atención de postventa a los clientes.

Las principales características son:

  • Control en línea de las órdenes en proceso
  • Administrar órdenes con excepción
  • Procesar la totalidad de las órdenes
  • Cumplir tiempos de despacho
  • Alarma temprana
  • Información oportuna
  • Estadísticas de las órdenes de compra
  • Capacidad frente a alta demanda
  • Evitar manualidades
  • Disminuir costos operativos

Actualmente la gestión de la logística se ha convertido en factor de éxito clave para las empresas que operan en el mundo del comercio electrónico y de manera especial, para resolver la ultima milla.

Nuestra solución permite gestionar los despachos y asociar en base a distintos criterios (características del producto, zonas de despacho, nivel de servicio, etc.) para seleccionar el operador que mejor cumple con el criterio seleccionado.

  • Facilita la gestión de los operadores logísticos internos y externos de una empresa.
  • Establece facilidades de seguimiento de la ultima milla para el cliente y operación interna.
  • Aplicación para ser utilizada por los transportistas propios y externos.

Permite proveer una botonera de pagos que es integrada a los sitios de comercio electrónico y que puede operar de manera conjunta con la solución Payment Collector y POS Platform para integrar de manera centralizada todos los pagos y recaudación de la empresa.

  • Soporte WebPay, Mercado Pago, Match y Bancos.
  • Administración Online y ajustes en comportamiento.
  • Permite control y gestión de los pagos realizados de manera centralizada.
  • Conciliación de Pagos.

MTD SUITE cuenta con un conjunto de herramientas que permiten la orquestación de integraciones tipo long-running-process, de baja interacción humana, aun cuando es integrable con Bizagi engine y UIPath para automatización de tareas humanas. Cuenta con un conjunto de facilidades como las siguientes:

  • Worlflow engine
  • Modelamiento de orquestación con Bizagi Modeler
  • Event Procesing (queues)
  • Dashboard and reporting
  • Managed File Procesing
  • eMailing Control
  • Robotización por integración con UIPath
  • Integración con Human Workflow de Bizagi Engine

Para recaudación de pago de servicios a través de canales propios (Web o Caja Propia para lo cual contamos con MTD POS PLATFORM) o de tercero usando nuestro módulo de recaudadores externos.

Permite integrar y gestionar estos pagos de manera segura y persistente, facilitando su auditoria, control y conciliación.

Integrable contra los ERP de la compañía.

Permite proveer una botonera de pagos que es integrada a los sitios de comercio electrónico con soporte de Transbank, Mercado Pago, Match y Bancos (MTD PAYMENT PORTAL)

Administración y configuración Online, permite
control y gestión de los pagos realizados de manera centralizada, facilitando la conciliación de éstos.



Sin un buen diseño, ejecución y operación, el éxito de todo proyecto se ve amenazado constantemente. Aligare Factory se centra en estas dos primeras actividades asegurando la calidad del diseño y desarrollo de software (junto a un control de QA que asegura una puesta a producción sin inconvenientes ni sorpresas), a través de la integración de équipos ágiles con alta competencia técnica en la utilización de tecnologías de punta.

Consultoría Tecnológica

Arquitectura Empresarial

Este servicio es un pilar fundamental para empresas, grandes y pequeñas, que buscan establecer principios que relacionen el negocio y sus procesos internos con las definiciones tecnológicas para establecer un desarrollo coherente y eficiente de los servicios TI.

Con este servicio Aligare apoya a la empresa en la evaluación y planificación de una definición de Arquitectura Empresarial guiados por las mejores prácticas de industrias (SPDE para telecomunicaciones, HIF para salud, RIG para Retail, etc.)

Los beneficios son:

  • Hace más eficientes las decisiones tecnológicas alineando sus objetivos con las necesidades del negocio y sus procesos.
  • Reduce los riesgos en proyectos que, dado el alcance de sistemas, tienen una mayor alineación con el negocio.
  • Identifica inversiones en tecnología que significarán un mayor impacto en el negocio
  • Facilita el establecer indicadores de performance para la inversión según el impacto en los procesos de negocio.
  • Mejora y hace más eficiente la operación.

Diseño y Mejores Prácticas

Frente a una problemática dentro de un negocio que requiera una implementación con componentes tecnológicos, Aligare ofrece una completa asesoría que es capaz de proveer una arquitectura y diseño técnico que responda a las necesidades del negocio, teniendo en cuenta las mejores prácticas de la industria dentro del contexto y cultura de la empresa.


Migración Cloud

Cuando el objetivo es la eficiencia operacional, la seguridad de la información es una necesidad básica para las compañías actuales. Eso implica que los procesos de migración a la nube sean un aporte al logro de objetivos para entregar de una manera más ágil servicios y aplicaciones a la línea de negocios, mejorando la recuperación ante desastres y asegurando la continuidad de la operación. Lo que también se traduce en beneficios financieros y estratégicos, con costos y recursos predecibles y gestionados para las cargas de trabajo requeridas.

Adicionalmente contribuye a la transformación digital de la compañía con una clara disminución de los costos de mantenimiento de hardware y software.

Aligare, con su experiencia en el servicio de migración, ofrece un apoyo insuperable para sus clientes ¿Qué podemos hacer en términos de Migración de Datos?

  • Base de datos Oracle y otras como SQL Server, Postgresql, MySql, etc (sean homogéneas o heterogéneas).
  • Migración de infraestructuras (on premise a la nube o hibrido)
  • Infraestructura On Premise, híbridas, cloud to cloud, etc.


Arquitectura Tecnológica

Permite establecer un marco tecnológico para distintos niveles del desarrollo de soluciones empresariales, a nivel general en la empresa facilitan la adopción de estándares, selección de patrones y definición de mejores prácticas para distintas líneas de arquitectura empresarial.

¿Qué podemos esperar después de esta consultoría?
  • Definir arquitectura para Digitalización de proceso y automatización de tareas.
  • Diseño de arquitecturas de datos y calidad.
  • Diseño de arquitecturas de middleware, APIs, Microservicios, etc.
  • Diseño de patrones y tecnologías para implementación de Aplicaciones Empresariales
  • Diseño de plataformas OnPremise, Cloud e Híbridas.

Arquitectura Cloud

El desarrollo de esta consultoría responde a las necesidades actuales de las empresas en relación con el uso de la nube para manejar de la mejor manera sus servicios, proyectos e información. El correcto manejo, en términos de arquitectura, de la implementación Cloud es clave dentro del desarrollo tecnológico actual.

Lo que ofrecemos es la implementación de arquitectura en la nube y automatización de ambientes, lo que contempla:

  1. Buenas practicas AWS y WAF.
  2. Validación de arquitectura existentes
  3. Diagrama de arquitectura
  4. Scripts de automatización de ambientes
  5. Plan de carga
  6. Integración continua

Integración, Despliegue y Entrega Continua

Las nuevas prácticas adoptadas por las empresas para enfrentar de una manera más agresiva el desarrollo de nuevos sistemas e incrementar de manera rápida las funcionalidades o realizar ajustes, han conducido a la adopción de metodologías ágiles con distintos niveles de madurez.

En este contexto, el contar con procesos, herramientas e infraestructura que faciliten esta forma de trabajo, se hace crítico. Para lo anterior, un elemento esencial hace referencia a la Integración Continua y Despliegue Continuo, que introduce elementos de automatización y aseguramiento de calidad basadas en un conjunto de tecnologías, muchas de ellas, habilitadas a través de herramientas colaborativas que de manera simple y ágil pueden ser implementadas sobre plataformas Cloud.

Aligare puede ayudar a su empresa y sus equipos a:

  • Selección iniciativa piloto para mejor adopción
  • Establecer los procesos de integración y/o despliegue continuo que se adapte de mejor manera a las características propias de la compañía.
  • Diseñar e implementar infraestructura basada en diferentes herramientas para hacer real su integración y despliegue continuo.
  • Hacerse cargo del gobierno de esta plataforma de tal manera de salvaguardar la mejor operación de esta plataforma y establecer una mirada de mejora continua.

Implementación

Soluciones Cloud

Aligare tiene un profundo conocimiento de las herramientas y soluciones que los proveedores Cloud entregan actualmente con el fin de facilitar y acelerar la implementación de soluciones de alta complejidad en tiempos muy cortos, permitiendo maquetear y contar con un mínimo producto viable en corto tiempo y luego crecer fácilmente en nuevas funcionalidades, descubriendo a cada paso como sacar mejor provecho de las utilidades existentes, siempre con una visión de mantener las mejores prácticas de arquitectura, de manera flexible y en base a costos correctos para lo adquirido, de manera segura y estable.


Aplicaciones Empresariales

Somos expertos en la implementación de soluciones de negocio en base de productos o framework tecnológicos o desarrollo a la medida, para habilitar aplicaciones empresariales de alta criticidad para la empresa.

Este servicio puede realizarse a través de metodologías de cascada tradicional o mediante equipos ágiles, prestando fuerte atención a los procesos de aseguramiento de calidad. Los encargados de llevar la gestión serán nuestros profesionales altamente calificados que acompañarán a la empresa en sus iniciativas de valor.

Tenemos una larga experiencia en proyectos en la industria de las telecomunicaciones, retail e industria financiera, que nos permite aportar con una mirada especializada del negocio.

Nuestros profesionales se encuentran en constante perfeccionamiento, tanto técnico como metodológico, que los mantiene a la vanguardia de las nuevas técnicas y herramientas disponibles.

Actualmente nuestro trabajo está enfocado en lograr soluciones, cloud o híbridas, que permitan sacar provecho de las nuevas capacidades de flexibilidad, escalabilidad y de componentes para así acelerar el time to market de las soluciones y a un TCO mucho menor.


Digitalización de Procesos

Las tecnologías asociadas a la digitalización de procesos de negocio (workflow o BPM) no es algo nuevo, pero en la actualidad se ha transformado en un elemento de gran importancia con el fin de lograr la digitalización de muchos procesos con cara al cliente, facilitando la transformación digital de las empresas. En este contexto, existen herramientas y técnicas que permiten integrar de manera más simple y eficiente, los canales de comunicación de los clientes (apps, web, redes sociales) y extenderlos como medios de interacción efectivos y confiables.

Aligare cuenta con años de experiencia en la implementación e integración de tecnologías de workflow y BPM (Oracle BPM, IBM Business Automation Workflow y BIZAGI) y como estas deben ser integradas con los canales de interacción con clientes y su integración en backstage con los sistemas legados de la empresa, de manera directa o a través de middleware de distinta naturaleza (SOA; API Gateway, microservicios, etc,)

Junto con lo anterior, contamos con experiencia para guiar en la administración de estas implementaciones y mejora continua de los mismos.
Soluciones alta transaccionalidad

En Aligare hemos enfrentado, durante nuestra extensa trayectoria, iniciativas orientadas a prestar soluciones de integración o de procesamiento de información de altos volúmenes. Estos han involucrado procesamiento transaccional que han sido de alta performance, seguros, auditables y con facilidades de control y gestión amigable.

Nos sentimos altamente capacitados para, junto al cliente, descubrir la mejor forma de abordar los problemas que poseen, establecer recomendaciones de soluciones y finalmente implementarlas y operarlas.


Automatización RPA

Las herramientas que permiten facilitar la automatización de tareas tediosas han evolucionado de manera acelerada y actualmente proveen de facilidades que permiten en corto tiempo, contar con robots que tomen este conjunto de tareas permitiendo su ejecución de mejor manera que un humano y permitiendo a las personas que anteriormente las realizaban, enfocarse en aquellas tareas que generan mayor valor, generando una sinergia de tecnología y personas que fortalece la posición competitiva de la empresa.

Para lo anterior Aligare cuenta con gran experiencia en desarrollar procesos de:
  • Adopción de procesos automatizados por parte de la empresa.
  • Selección de iniciativas pilotos.
  • Diseño e Implementación de Automatización, basada en las principales herramientas del mercado.
  • Gobierno de los flujos implementados.

Automatización RPA

Las herramientas que permiten facilitar la automatización de tareas tediosas han evolucionado de manera acelerada y actualmente proveen de facilidades que permiten en corto tiempo, contar con robots que tomen este conjunto de tareas permitiendo su ejecución de mejor manera que un humano y permitiendo a las personas que anteriormente las realizaban, enfocarse en aquellas tareas que generan mayor valor, generando una sinergia de tecnología y personas que fortalece la posición competitiva de la empresa.

Para lo anterior Aligare cuenta con gran experiencia en desarrollar procesos de:
  • Adopción de procesos automatizados por parte de la empresa.
  • Selección de iniciativas pilotos.
  • Diseño e Implementación de Automatización, basada en las principales herramientas del mercado.
  • Gobierno de los flujos implementados.

Middleware y APIs

Aligare cuenta con una basta experiencia en la arquitectura, diseño, implementación y gobierno de plataformas Middleware, pasando por:

  • Plataformas SOA. (Somos Oracle SOA Specialist y Especialistas en Plataformas OpenShift)
  • Plataformas de integración y Orquestación
  • Soluciones basadas en microservicios y APIs.
  • Seguridad y gobierno en base a plataformas API Gateway, para plataformas OnPremise, Cloud e Hibridas.

Implementacion MTD-SUITE

MTD SUITE corresponde a un conjunto de soluciones de negocio preconstruidas y adaptables a las necesidades particulares de nuestros clientes, es compuesta por varias componentes que cumplen funciones técnicas como de negocio. Para lo anterior, nuestra empresa cuenta con un conjunto de servicios orientados a la adopción e implantación de estas soluciones.

Los servicios cubiertos son:
  • Solution Discovery
  • Customization
  • Implementation
  • Minor Release and Change
  • Training

Data & Analytics

Entendiendo la importancia de la ciencia de datos hoy en día y la gran relevancia que significa para las empresas utilizar este tipo de estudios y análisis para ofrecer a sus clientes los productos y servicios que más los satisfacen, es que Aligare– mediante su servicio Data&Analytics- quiere ser una vez mas un apoyo para el desarrollo de sus clientes.

Nuestro servicio Data&Analytics se basa principalmente en:
  • Análisis predictivo en base a data histórica y procesamiento de altos volúmenes de información (bigdata).
  • Análisis supervisado y no supervisado (machine learning), descriptivo (BI) y prescriptivo, pre procesamiento de datos estructurados y no estructurados.


La nube es lo nuestro, y por lo tanto estamos junto a nuestros clientes durante todo el proceso de vida de sus aplicaciones en la nube. Desde la planeación, implementación desde cero o migrado hacia la nube, nos preocupamos de sacar el mayor provecho de ella con un abanico de servicios que le permitirán una tranquilidad 24 x 365, al igual que la continuidad de servicios que su organización podrá lograr.

Migración Cloud

Se consideran migraciones como las siguientes:

  • Base de datos Oracle y otras como SQL Server, Postgresql, MySql, etc (sean homogéneas o heterogéneas).
  • Consultoría de Migración de infraestructuras (on premise a la nube o híbrido).
  • Infraestructuras On premise, híbridas, cloud to cloud, etc.

Gobernanza

Como todo recurso crítico para una empresa, la infraestructura, aplicaciones y servicios gestionados sobre la nube deben ser gobernados con el fin de lograr su correcta operación y obtener su máximo rendimiento.

Para lo anterior, AWS define el AWS Wellformed Architecture, provee mejores prácticas de arquitectura a través de 5 pilares que permiten diseñar y operar de manera confiable, segura, eficiente y al costo efectivo requerido en la nube.

Aligare provee servicio para que en base a estas prácticas se realice gobierno de la plataforma que permita tener un control en todo momento y generar mejora continua sobre la recursos utilizados.

Aligare logra esto a través de la automatización continua de tareas, definición de alarmas, reestructuración de la infraestructura y trabajo en conjunto con el cliente para establecer la mejor infraestructura.

Finalmente, nuestra empresa provee un servicio de monitoreo y aseguramiento de la continuidad operacional de la plataforma desde modalidad 8x5 a 24x7 los 365 días del año.


Habilitación de ambientes

Aligare con sus servicios de administración y gestión de los servicios Cloud AWS, busca entregar a sus clientes una completa solución para el uso de nube facilitándoles y asegurando de esta manera su correcto funcionamiento.

Los servicios de administración y gestión Cloud, se enfocan principalmente en:

  • Administración de instancias.
  • Seguridad, backup, perfiles, reporteria, despliegue (instalación de App en la nube).
  • Upgrade, análisis y recomendaciones en mejora de costos y rendimientos (trimestral).
  • Monitoreo y alertas (Cloudwatch + Healthcheck).

Servicios Serverless

En el ámbito de la arquitectura la irrupción del concepto del Serverless ha sido todo un descubrimiento. Este nuevo modelo está asociado a los micro servicios y la arquitectura orientada a eventos, es decir: solo un código es puesto en una función y la nube se encarga de dimensionarlo, ejecutarlo, escalarlo al infinito si hace falta.

Aligare con su foco en mejora continua y desarrollo tecnológico constante, ha desarrollado un área de negocios enfocado en soluciones Serverless y Micro servicios.

Con el desarrollo de soluciones en base a complementos Cloud AWS; Micro servicios, Apis, Serverless (Lambda), Contenedores (Dockers), etc.


Infraestructura Elástica

Aligare es Partner Select de AWS con lo cual permite proveer infraestructura como servicios que permiten operar de manera eficiente, elástica a la demanda y segura, las necesidades de motores de base de datos, infraestructura de computo y almacenamiento provista por AWS, líder mundial en servicios Cloud.

Beneficios de la infraestructura de AWS:

  • Seguridad
  • Disponibilidad
  • Rendimiento
  • Presencia Global
  • Escalabilidad
  • Flexibilidad

Health Check

Enfocado en entregar una visibilidad continua sobre el estado de los recursos, servicios y cuentas Cloud. El servicio cuenta con directrices para detectar y solucionar problemas de rendimiento o disponibilidad que afectan a las aplicaciones que se ejecutan en la nube.

HealthCheck entrega información pertinente y oportuna que ayuda a administrar los eventos en curso, además de conocer también las actividades previstas y prepararse para ellas.

El servicio emite alertas y notificaciones que se activan cuando se producen cambios en el estado de los recursos, proporcionando una visibilidad casi instantánea de los eventos, además de directrices para ayudarle a acelerar la resolución de problemas.

Finalmente, el servicio fomenta la automatización de tal manera de realizar mantener una operación eficiente y solo reactiva ante condiciones de excepción no controladas.


Consultoría y Arquitectura

Aligare en su búsqueda constante de apoyar y aconsejar a sus clientes en la toma de las mejores decisiones según sus necesidades y realidades — sin dejar de lado su core de negocio — ha desarrollado un servicio de consultoria especializado para la Implementación de Arquitectura en la nube y la automatización de ambientes, todo esto basado principalmente en:

  • Buenas practicas AWS y WAF.
  • Validación de arquitectura (cuando cliente la entrega)
  • Diagrama de arquitectura.
  • Scripts de automatización de ambientes
  • Plan de carga
  • Integración continua.


Combinar los recursos existentes on-premise, junto con variadas nubes, permite maximizar la inversión existente, conformando un ecosistema híbrido que entregue lo mejor de ambos mundos. Aligare 365 entrega a nuestros clientes la tranquilidad de una integración cloud/on-premise transparente.

Continuidad Operacional

Soporte Base

Soporte para plataformas no criticas o de bajo nivel de incidencia o donde las necesidades de niveles de servicios son bajas, es soportable atender un incidente en 24 o 48 hrs.


Soporte Corporativo

Soporte para plataformas de mayor complejidad que requieren multiples conocimientos y que contiene soluciones de distinta naturaleza y con caracteristicas especificas. Usualmente requiere de niveles de serivico diferenciado segun solución o plataforma y operan en modalidad 24x7 los 365 días del año.


Soporte Avanzado

Soporte sobre plataformas de mayor complejidad y componentes que requieren un nivel de servicio con mejores tiempos de respuesta (minutos para eventos invalidantes). Isualmente corresponde a soluciones o plataformas de alto impacto en la organización. Muchas de ellas operando en horario de oficina y que requieren menor atención en horarios no hábil.



Contamos con los mejores profesionales y un sistema de reclutamiento que permite satisfacer las necesidades y urgencias que presentan nuestros clientes, asegurando así la calidad de las personas y los resultados esperados.

Requerimiento de Profesionales

El cliente realiza un requerimiento de Perfiles Profesionales en términos cualitativos y cuantitativos.


Selección

Una vez validado el entendimiento de Aligare sobre el requerimiento del cliente comienza un corto proceso de selección entre la base de Perfiles Profesionales. Una vez realizado el proceso de selección se ofrecerá la cantidad de perfiles profesionales acordada en el requerimiento por cada posición a cubrir.


Perfil

Aligare analiza el requerimiento, lo interpreta y procede a la validación del entendimiento con el cliente.


Disponibilización

El cliente seleccionará entre las propuestas quienes se integrarán a su equipo y de ese modo se dispara el proceso de disponibilización y soporte durante el período de servicio.